Política de Privacitat

1. Informació General

Charter Port de la Selva, amb domicili a Port de la Selva, Girona, és el responsable del tractament de les dades personals que ens facilitis a través d'aquest lloc web i dels nostres serveis.

Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, utilitzem, emmagatzemem i protegim la teva informació personal d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) de la UE i la Llei Orgànica de Protecció de Dades espanyola.

2. Dades que Recollim

2.1 Dades que ens proporciones directament:

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon
• Informació de reserves i preferències
• Comentaris i missatges que ens enviïs

2.2 Dades recollides automàticament:

• Adreça IP
• Informació del navegador i dispositiu
• Pàgines visitades i temps de navegació
• Cookies i tecnologies similars

3. Finalitats del Tractament

Utilitzem les teves dades per a:

• Gestionar les teves reserves i contractació de serveis
• Comunicar-nos amb tu sobre els nostres serveis
• Millorar la nostra web i experiència d'usuari
• Enviar-te informació comercial (amb el teu consentiment)
• Complir amb obligacions legals
• Protegir els nostres drets i interessos legítims

4. Base Legal

El tractament de les teves dades es basa en:

• Execució contractual: Per gestionar reserves i serveis contractats
• Consentiment: Per comunicacions comercials i cookies no essencials
• Interès legítim: Per millorar els nostres serveis i seguretat
• Obligació legal: Per complir amb normatives aplicables

5. Compartir Dades

No venem ni lloguem les teves dades personals. Podem compartir informació amb:

• Proveïdors de serveis que ens ajuden a operar el negoci
• Autoritats legals quan sigui requerit per llei
• Tercers amb el teu consentiment explícit

6. Retenció de Dades

Conservem les teves dades personals durant el temps necessari per complir amb les finalitats per les quals van ser recollides, d'acord amb la legislació aplicable. En general:

• Dades de clients: 6 anys (obligacions fiscals)
• Dades de contacte web: 3 anys o fins que retires el consentiment
• Logs de navegació: 1 any

7. Els Teus Drets

Tens dret a:

• Accés: Saber quines dades tenim sobre tu
• Rectificació: Corregir dades inexactes
• Supressió: Sol·licitar l'eliminació de les teves dades
• Limitació: Restringir el tractament
• Portabilitat: Rebre les teves dades en format estructurat
• Oposició: Oposar-te al tractament
• Retirada de consentiment: En qualsevol moment

Per exercir aquests drets, contacta'ns a: info@charterportdelaselva.com

8. Cookies

Utilitzem cookies per millorar la funcionalitat del web i analitzar el trànsit. Pots gestionar les preferències de cookies a través del banner informatiu o configuració del navegador.

9. Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció.

10. Transferències Internacionals

Alguns dels nostres proveïdors de serveis poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, ens assegurem que existeixin garanties adequades per protegir les teves dades.

11. Menors

Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 16 anys. No recollim intencionadament dades de menors sense consentiment parental.

12. Canvis en aquesta Política

Podem actualitzar aquesta política ocasionalment. Et notificarem els canvis significatius per correu electrònic o a través del web.

13. Contacte

Per qualsevol qüestió sobre aquesta política o el tractament de les teves dades:

• Email: info@charterportdelaselva.com
• Telèfon: +34 972 XXX XXX
• Direcció: Port de la Selva, Girona

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que no hem tractat les teves dades adequadament.